Versand und Widerruf

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. 

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Kontaktseite oder durch info@curlscontrol.com. Wir erstatten dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 19 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Versandpolitik

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Als Ort der Lieferung gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
  3. Mit Berücksichtigung der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Informationen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit gebührender Eile, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und ein Recht auf Schadenersatz.
  4. Nach Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher bezahlt hat, unverzüglich zurückerstatten.
  5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlustes von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher beim Unternehmer, es sei denn, es wurde

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Wenn Sie an Werktagen vor 16:30 Uhr bestellen, wird es noch am selben Tag verschickt. Ihr Paket wird Ihnen dann innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen.